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Información Corporativa

Términos y Condiciones
Información legal sobre el uso de nuestros servicios y productos

1. Información General

WonderStore (en adelante la empresa) es una tienda especializada en la venta de equipamiento deportivo y artículos para gimnasio. Al realizar una compra en nuestra tienda online o física, el cliente acepta los términos y condiciones aquí descritos.

2. Productos y Precios

2.1. Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad de stock.

2.2. Los precios mostrados incluyen IVA y están expresados en la moneda local.

2.3. La empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque respetará siempre el precio acordado para pedidos ya confirmados.

2.4. Las imágenes de los productos son orientativas y pueden no representar exactamente el producto final.

3. Proceso de Compra

3.1. Para realizar una compra, el cliente debe seguir el proceso indicado en la web, seleccionando los productos deseados y completando la información requerida.

3.2. Una vez finalizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.

3.3. La empresa se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar errores en los precios, stock o información del producto, informando al cliente y reembolsando cualquier pago realizado.

4. Envíos y Entregas

4.1. Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

4.2. Los gastos de envío se calcularán en función del peso, volumen y destino, y serán informados al cliente antes de finalizar la compra.

4.3. La empresa no se responsabiliza por retrasos causados por factores externos como condiciones climáticas, huelgas o problemas con las empresas de transporte.

5. Garantías y Devoluciones

5.1. Todos los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa vigente.

5.2. Para ejercer el derecho de devolución, el cliente debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto.

5.3. Los productos devueltos deben estar en perfecto estado, con su embalaje original y todos sus accesorios.

6. Protección de Datos

6.1. La empresa cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

6.2. Los datos proporcionados por el cliente serán tratados con la finalidad de gestionar su pedido y, en caso de consentimiento expreso, para enviarle información comercial.

6.3. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a nuestro departamento de atención al cliente.

7. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación vigente del país donde opera la empresa. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales correspondientes.

Última actualización: Marzo 2024